Volubile x Viitamine : un partenariat au service d’une IA vocale utile, souveraine et performante

Nous sommes ravis d’annoncer le partenariat entre Volubile et Viitamine.🤝

Notre conviction est simple : pour créer de la valeur avec un Agent IA vocal, il faut réunir à la fois une technologie performante, les bons cas d’usage, un cadrage solide, un entraînement adapté et une amélioration continue dans la durée.

C’est précisément le sens de ce partenariat.

Viitamine apporte son expertise sur :

✅ l’étude d’opportunité de mise en place d’un Agent IA vocal

✅ l’accompagnement projet et l’entraînement

✅ l’Hypercare, ainsi que l’amélioration continue

Volubile apporte une expertise reconnue de l’IA conversationnelle vocale, avec une approche à la fois performante, opérationnelle et souveraine.

Sa valeur ajoutée : permettre aux entreprises de déployer des agents vocaux capables non seulement d’automatiser des interactions, mais aussi de prendre en charge certaines tâches, de gérer des parcours entrants et sortants à fortev olumétrie, d’améliorer la joignabilité et la qualité de service, tout en répondant aux enjeux métiers des centres de contact. ⚡

En conjuguant nos savoir-faire, nous voulons aider les entreprises à passer d’une ambition IA à une mise enœuvre concrète, en combinant :

✅ une identification pertinente des cas d’usage

✅ un accompagnement projet structuré

✅ une technologie vocale robuste

✅ une logique d’amélioration continue centrée sur la performance réelle

Parce qu’un AgentIA vocal ne se limite plus à la logique du CallBot.

Il permet d’automatiser, d’orchestrer, d’exécuter certaines tâches et de fluidifier les parcours conversationnels avec un objectif clair : générer un ROI concret. 📈

Cela signifie :

📞 une meilleure joignabilité

⏱️ des parcours plus fluides

📊 une meilleure absorption des volumes

🎯 une qualité de service renforcée

💡 et une création de valeur mesurable dans la durée

Ensemble, nous permettons aux organisations de déployer des expériences conversationnelles plus fluides, plus utiles et mieux maîtrisées, sans sacrifier ni la qualité de service, ni l’exigence opérationnelle, ni les enjeux de souveraineté.

Merci à Laurent Vasset et Stéphanie Delestre de porter cette ambition commune. 🙌

Une nouvelle étape pour accélérer l’adoption d’une IA vocale concrète, bien cadrée, rbien entraînée, et pensée pour délivrer des résultats durables. 🚀

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