Transformez vos ventes et votre service client avec l'IA conversationnelle

Grâce à notre technologie d'agents téléphoniques vocaux, Volubile est capable d'automatiser les les tâches essentielles et répétitives du processus de vente et du service client. Nous vous aidons à transformer ces processus fastidieux en opérations fluides et efficaces.

Pourquoi laisser vos équipes s'épuiser avec des appels répétitifs et la gestion des rendez-vous ?

Activité des agents Volubile
Prompt d'un agent Volubile
vente

Automatisez vos ventes avec une prise de commande fluide

Confiez la gestion de vos appels de vente à notre agent vocal IA. Que ce soit pour des réservations d'hôtels, des locations de voitures ou des consultations médicales, Volubile garantit une prise de commande rapide et sans friction, augmentant ainsi vos conversions.

“ Bonjour, Je vous appelle pour réserver une chambre ce week-end ”

Prise de commande Automatisée

Notre assistant vocal peut gérer une variété de demandes, que ce soit pour réserver un hôtel, louer une voiture ou organiser d'autres services. Volubile assure une gestion fluide et efficace, réduisant ainsi le temps d'attente pour vos clients.

Scalabilité à grande échelle

Que vous receviez 10 appels par jour ou 1000, Volubile s'adapte à vos besoins. Notre solution SaaS est conçue pour gérer un volume d'appels considérable, vous permettant de répondre à toutes les demandes sans augmenter vos coûts opérationnels. Vous pouvez maintenant développer rapidement vos activités sans craindre d’être submergé.

Intelligence conversationnelle avancée

En utilisant des modèles de langage avancés, Volubile comprend et interprète les demandes de vos clients avec une précision remarquable. Il peut gérer les nuances de la conversation, poser des questions de suivi et même proposer des options basées sur les préférences du client. Ainsi vos clients se sentent compris et valorisés, ce qui augmente vos chances de conversion.

rendez-vous

Simplifiez la gestion de vos rendez-vous avec une coordination parfaite

Que ce soit pour des consultations, des visites commerciales ou des services personnalisés, Volubile assure une prise de rendez-vous efficace avec des outils comme Calendly et Google Calendar.

“ M. X, Vous avez un RDV demain à 9h, est-ce toujours OK pour vous ? ”

Transcription d'un appel Volubile
Rendez-vous pris par un agent Volubile

Prise de rendez-vous automatisée

Imaginez un agent vocal qui gère chaque appel entrant pour prendre des rendez-vous, que ce soit pour des visites commerciales ou des services personnels. Avec Volubile, il suffit de dire "Bonjour, je souhaite prendre un rendez-vous", et notre agent vocal se charge de tout, en s'assurant que le créneau choisi convient dans votre calendrier. Plus besoin de jongler avec des agendas !

Confirmation instantanée

Volubile ne se contente pas de prendre des rendez-vous ; il envoie également des confirmations automatiques par SMS ou email, réduisant ainsi le taux de non-présentation. Votre client reçoit une notification immédiate, ce qui renforce son engagement et sa satisfaction. Vous pouvez dire adieu aux annulations de dernière minute !

Service client Volubile : Récapitulatif d'un appel par mail
Service client Volubile : transcription d'un appel
Service Client

Améliorez votre service client avec des agents IA personnalisés

Volubile ne se contente pas de transformer vos ventes, il révolutionne également votre service client. Nos agents IA sont capables de gérer des appels de support, des demandes d'informations et même d'accueillir vos clients avec une personnalisation unique. Grâce à notre technologie,  chaque interaction est chaleureuse et humaine, assurant une satisfaction client optimale

“ Bonjour, je suis Sara de l’équipe support Volubile, que puis-je faire pour vous ? ”

Disponibilité inégalée

Imaginez un service client qui ne dort jamais. Avec nos agents IA, vos clients peuvent obtenir de l'aide à toute heure du jour ou de la nuit. Cette disponibilité permanente garantit que chaque question trouve une réponse, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité de vos clients. Plus d’appels perdus, plus d’opportunités manquées !

Gestion des pics d'appels.

Les périodes de forte demande, comme les soldes ou les lancements de produits, peuvent submerger les équipes de service client. Les agents IA sont capables de gérer simultanément des milliers d'interactions, garantissant que chaque client reçoive une attention immédiate, sans attente.

qualification

Optimisez votre pipeline avec une qualification précise des prospects

Volubile garantit une qualification précise et en temps réel de vos prospects, en vérifiant les informations clefs pour un pipeline de vente plus propre et plus efficace. Dites adieu aux erreurs de données et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment : conclure des ventes.

“ Bonjour, Etes-vous M. X en charge des achats ?  ”

Gestion des prospect sur la plateforme Volubile
Qualification de prospect sur la plateforme Volubile

Vérification automatisée des informations

Volubile prend en charge la validation des informations de vos contacts en temps réel. Que ce soit pour confirmer des numéros de téléphone, des adresses email ou d’autres données critiques, notre agent vocal engage une conversation naturelle avec vos clients pour s’assurer que chaque information est correcte. Cela réduit les erreurs et améliore la qualité de vos données sans effort supplémentaire.

Gestion des répondeurs et des numéros non atteignables

Volubile utilise des modèles de langage avancés pour assurer que chaque appel sortant soit un pas vers la conversion, même lorsque vos clients ne répondent pas.

Répartition des appels des agents Volubile
Statut des appels des agents Volubile
prospection

Maximisez votre prospection B2B avec des conversations ciblées

Avec Volubile, chaque appel de prospection devient une opportunité. Notre agent IA engage des conversations pertinentes et personnalisées, identifie les besoins des prospects en temps réel, et vous fournit des informations critiques pour transformer chaque lead en client fidèle.

“ Je vous appelle pour discuter de solutions qui pourraient optimiser votre processus. ”

Arguments ciblés et personnalisés

Volubile est conçu pour utiliser des arguments adaptés à chaque prospect. Que vous souhaitiez discuter de solutions pour optimiser des processus ou améliorer l'efficacité opérationnelle, notre agent vocal engage des conversations pertinentes, renforçant l'intérêt de vos prospects. Imaginez un agent qui peut dire : "Je vous appelle pour discuter de solutions qui pourraient optimiser votre processus," tout en s'ajustant à la réaction de votre interlocuteur. Cela augmente significativement vos chances d'engagement !

Qualification efficace des prospects

Grâce à des questions stratégiques et une écoute attentive, Volubile qualifie vos prospects en temps réel. Il identifie leurs besoins, leurs défis et leur potentiel d'achat, vous fournissant des informations précieuses pour déterminer les prochaines étapes. Vous passerez moins de temps à filtrer vos prospects et plus de temps à conclure des ventes.

Analyse des données et rapports

Un reporting complet de performances des appels est disponible en temps réel et 24/7 dans votre espace, comprenant tous les KPIs de performances : nombre d’appels, taux d’appels aboutis, durée, nombre de rendez-vous pris, classification des raisons de refus.

Relance

Gardez le contact et boostez vos ventes avec des relances intelligentes

Ne perdez jamais de vue vos clients. Volubile vous permet de rester en contact constant grâce à des relances automatiques et personnalisées. Que ce soit pour présenter un nouveau produit, suivre un paiement ou renforcer la relation client, notre agent IA assure une communication fluide et proactive.

“ Bonjour, Je vous appelle pour connaître la date de paiement de la facture 007 ”

Configuration d'une campagne d'appels Volubile
Classification des appels des agents Volubile

Rappels personnalisés pour nouveaux produits

Volubile vous aide à rappeler à vos clients vos nouveaux produits de manière engageante. Imaginez un appel où notre agent vocal dit : "Bonjour, je vous appelle pour vous informer de nos dernières nouveautés qui pourraient vous intéresser." Grâce à des messages ciblés, vous stimulez l'intérêt de vos clients et augmentez vos chances de ventes additionnelles.

Connexion à vos bases de données

Volubile s'intègre harmonieusement à vos systèmes existants, accédant à des informations en temps réel pour adapter chaque pitch. Que vous souhaitiez mentionner des produits récemment consultés, des promotions spéciales ou des informations spécifiques sur le client, notre agent le fait pour vous.