Demandez une démo

Avec Volubile, nous avons transformé la gestion de nos demandes clients. Pendant les pics saisonniers, notre agent conversationnel répond instantanément aux questions courantes, capte des leads qualifiés et oriente les demandes complexes. Résultat : des délais réduits, une disponibilité 24/7 et une expérience client fluide. Nos équipes, elles, se concentrent sur l’essentiel. C’est nickel !

Volubile apporte une expertise reconnue de l’IA conversationnelle vocale, avec une approche à la fois performante, opérationnelle et souveraine.

« DentalCall IA n’est pas un simple répondeur, c’est un véritable agent virtuel, capable d’améliorer l’organisation du cabinet tout en maintenant une qualité d’accueil constante.C’est une réponse technologique à un besoin humain. »

Nous avons osé déployer l'outil. Il parvient à traiter de façon performante plus de 45% des demandes, un très bon score qui va encore augmenter.

Notre approche repose sur trois briques essentielles : une reconnaissance vocale performante, un LLM capable d’interpréter la demande et d’aller chercher la bonne réponse dans les systèmes d’information, et une restitution sonore naturelle, alignée avec l’identité de la marque.

"L'agent vocal Volubile est capable de conduire un échange, de reformuler et de s’adapter aux réponses des interlocuteurs, ce qui s’est avéré déterminant pour réengager certains clients"

En intégrant la technologie de Volubile.ai, nous faisons un choix clair : nous appuyer sur ce que la technologie fait de mieux pour proposer des solutions « clef en main » de service client en conjuguant les agents humains et l’IA

Stéphane Ronteix

CEO Citizen Call et Teleactis

“Le déploiement a été bluffant de rapidité. En 48h, notre agent vocal gérait 80% des appels de support N1 avec une qualité que nos clients ne distinguent pas d'un humain.”

Avec Volubile, nous avons pu concentrer notre attention sur les appels à forte valeur ajoutée. Les appels nécessitant simplement la création de tickets sont désormais pris en charge par l’agent virtuel, 24h/24 et 7j/7. Résultat : une efficacité accrue, des délais de traitement réduits, et une conversion de prospects améliorée.

Nous avons mis en place une innovation mondiale dans le secteur de l’assurance. Avec nos agents virtuels, nos clients ont accès à des réponses instantanées, 24/7, sans jamais attendre.

Avec Volubile, nous répondons à 100% des appels, sans attente, et avec des échanges 60% plus rapides. La solution est scalable, nos clients sont plus satisfaits, et on peut vraiment se concentrer sur notre croissance. Pour nous, c’est tout simplement la solution idéale.

“Volubile a transformé notre gestion des appels. Nous traitons désormais 3x plus de demandes sans recruter, avec un taux de satisfaction client en hausse de 22%.”