L'agent vocal IA
Automatisez vos appels
Accélérez votre croissance
Un agent vocal qui comprend, agit et se déploie simplement.
Ils nous font confiance
Notre solution
Une IA qui converse comme un humain, agit comme votre meilleur employé, et ne dort jamais.
Volubile combine conversation naturelle, action en temps réel pour répondre aux besoins vos clients et prospects sans attente et limites horaires
01
Conversation naturelle
Volubile converse avec le bon ton, le bon rythme, les bonnes émotions. Voix ultra-réalistes en 50+ langues, reformulations naturelles, écoute active.
Voix naturelle • Émotion • Fluidité
100+ voix naturelles
50+ langues
< 600ms
02
Action instantanée
Accès temps réel à vos données : stocks, agendas, CRM - et exécution immédiate : RDV, ticket, commande, routage. Zéro intervention humaine.
Connexion outils - Temps réel
Connexion CRM / ERP
Prise de RDV
Tâches métier
Temps réel
03
Disponibilité totale
24/7, 365 jours, pics ou pleine nuit. Des milliers d'appels simultanés avec la même qualité.
Pas de turnover, pas d'absentéisme.
3 000 appels simultanés • SLA 99,9%
24h/24, 7j/7
Milliers d'appels simultanés
Scalabilité illimitée
Couverture mondiale
400+
Clients actifs
2M+
Appels / mois
98%
Satisfaction
24/7
Disponibilité
Notre solution
Vos clients n’attendent pas. Vos concurrents non plus
98
%
Des clients exigent une réponse immédiate
64
%
Changent de fournisseur si la réponse n’est pas au niveau
Cas d'usage
Un agent pour chaque mission
De la TPE au grand groupe, Volubile s'adapte à votre métier et à votre volumétrie.
Standard IA
L'agent Vocal Volubile accueille chaque appelant avec professionnalisme, qualifie et réponde à sa demande
Accueil personnalisé 24/7
Renseignements sans attente
Routage intelligent des appels
Prise de message intelligente : qualification et catégorisation
Prise de RDV
l'IA Volubile propose des créneaux en temps réel, confirme par SMS et synchronise automatiquement votre agenda tout cela, automatiquement
Planification instantanée
Agendas synchronisés
No-shows réduits de 60%
Replanification autonome
Service et support client
l'IA Volubile qualifie la demande, y répond, crée des tickets et escalade vers vos équipes les cas qui le méritent.
Résolution des demandes instantanée
Tickets pré-qualifiés
Escalade contextualisée vers l'humain
Données clients actionnables
Relance et Fidélisation
Devis non signés, paniers abandonnés, nouvelles commandes : l'IA Volubile vous permet de créer des campagnes automatique d'appel ou de fidélisation.
Capacité d'appels illimitée
Coût par contact réduit
100% conforme
Qualification et Prospection
Volubile pose les bonnes questions, collecte les informations clés et transmet des leads qualifiés à vos commerciaux , prêts à closer.
Campagne d'appels
Données prospect enrichies
Fiches prospect complètes
Données prospect enrichies
Notre technologie
Une technologie pensée pour la production
Volubile est une infrastructure robuste, scalable et sécurisée - déjà en production
chez 400+ entreprises. Vos données sont notre responsabilité. Nous appliquons les standards les plus exigeants du marché.
Agents Builder
Pas de méga-prompts fragiles. Notre architecture multi-agents est conçue pour la fiabilité et la performance en production.
300 intégrations
Notre outil est conçu pour s'intégrer avec le vôtre.
Reporting & BI
Dashboards natifs, KPI sur 100% des appels : Transcription et analyse des conversations pour un pilotage business en temps réel.
Sécurité
La sécurité est au coeur de nos enjeux
🇪🇺
RGPD Compliant
100% des données hébergées en Europe. Aucun transfert hors UE
Chiffrement E2E
TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos sur toute la chaîne.
Accès & audit
Authentification forte (SSO + journaux d'accès), contrôle des droits par rôle.
Des entreprises de toutes les tailles à travers le monde ont déployé notre solution, Ils en parlent
De la TPE au grand groupe, Volubile se déploie sur une plateforme fiable qui s'adapte à votre volumétrie et votre métier.
Plus de 50 langues prises en compte
De la TPE jusqu’aux grands groupes
Multi-sectoriel
« DentalCall IA n’est pas un simple répondeur, c’est un véritable agent virtuel, capable d’améliorer l’organisation du cabinet tout en maintenant une qualité d’accueil constante.C’est une réponse technologique à un besoin humain. »
Nous avons osé déployer l'outil. Il parvient à traiter de façon performante plus de 45% des demandes, un très bon score qui va encore augmenter.
Notre approche repose sur trois briques essentielles : une reconnaissance vocale performante, un LLM capable d’interpréter la demande et d’aller chercher la bonne réponse dans les systèmes d’information, et une restitution sonore naturelle, alignée avec l’identité de la marque.
"L'agent vocal Volubile est capable de conduire un échange, de reformuler et de s’adapter aux réponses des interlocuteurs, ce qui s’est avéré déterminant pour réengager certains clients"
“Le déploiement a été bluffant de rapidité. En 48h, notre agent vocal gérait 80% des appels de support N1 avec une qualité que nos clients ne distinguent pas d'un humain.”
5.000
Utilisateurs
10%
Satisfaction en plus
Nous avons mis en place une innovation mondiale dans le secteur de l’assurance. Avec nos agents virtuels, nos clients ont accès à des réponses instantanées, 24/7, sans jamais attendre.
Avec Volubile, nous répondons à 100% des appels, sans attente, et avec des échanges 60% plus rapides. La solution est scalable, nos clients sont plus satisfaits, et on peut vraiment se concentrer sur notre croissance. Pour nous, c’est tout simplement la solution idéale.
Déploiement immédiat
Votre agent vocal est opérationnel en 4 étapes
Pas de projet IT de 6 mois. Volubile se déploie aussi vite qu’un outil Saas mais avec la puissance d’une infrastructure vocale entreprise
01
Définissez vos cas d’usage
Choisissez vos scénarios (accueil, relance, prise de RDV…), la tonalité de votre agent et sa voix. Nos templates sectoriels accélèrent tout.
Configuration no-code
02
Connectez vos outils & données
Renseignez vos données métier et branchez Volubile à votre CRM, agenda, ERP. 300+ intégrations natives, API, webhooks temps réel.
Quelques heures
03
Intégrez votre téléphonie
Volubile se branche sur votre téléphonie existante (SIP trunk, opérateur, numéros actuels) ou vous fournit directement des numéros.
Plug & play
04
Go live & amélioration continue
Votre agent est en production. Suivez vos KPIs en temps réel nos agents s'améliorent en continu.
En production
AIDe & Support
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les agents vocaux IA Volubile.
Encore une question ? Contactez-nous.
Combien de temps prend le déploiement ?
Le déploiement suit 4 phases : cadrage, configuration et intégration, tests et validation, puis mise en production. Les cas d'usage simples peuvent être opérationnels rapidement. Les projets multi-agents avec intégrations SI profondes sont planifiés par lots pour garantir un premier résultat concret avant de monter en charge.
Comment sont calculés les tarifs ?
La tarification repose sur un modèle combiné : une licence mensuelle (le pack) qui définit le périmètre fonctionnel de la plateforme, et une facturation à la consommation réelle en minutes d'appel, au-delà du volume inclus dans le forfait.
Comment la sécurité des données est-elle assurée ?
Les données sont hébergées sur Microsoft Azure en Europe. Toutes les communications sont chiffrées en transit (TLS 1.2+) et au repos (AES-256). Les accès sont restreints et audités en continu. Les données d'appel ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles IA. Volubile est conforme RGPD et IA Act. La certification ISO 27001 et l'hébergement HDS sont en cours.
Peut-on intégrer Volubile à notre CRM existant ?
Oui. Les agents IA Volubile se connectent nativement à Salesforce, HubSpot, Zendesk, Microsoft Dynamics, et plus de 300 autres outils via API RESTful, webhooks temps réel et connecteurs low-code. L'intégration couvre aussi les outils développés en interne. La connexion à la téléphonie existante se fait via transfert d'appel ou trunk SIP, sans changer l'infrastructure en place.
Les clients entendent-ils la différence avec un humain ?
Les voix utilisées sont ultra-réalistes, avec gestion de l'intonation, du rythme et des émotions. La latence de réponse est inférieure à 600 ms, soit dans la plage naturelle d'une conversation humaine. Plus de 100 voix sont disponibles en 50+ langues. Le clonage vocal est possible pour garder une identité sonore cohérente avec la marque.
Quel ROI peut-on attendre et en combien de temps ?
Les agents IA Volubile sont en production en 1 à 6 semaines. Dès le premier mois, les entreprises constatent une baisse du coût par interaction et une hausse du volume d'appels traités. Plus aucun appel perdu, plus aucune opportunité ignorée.
L'agent peut-il gérer plusieurs langues simultanément ?
Oui. Un même agent peut être configuré pour opérer en 50+ langues, avec détection automatique de la langue parlée par l'appelant. Chaque langue dispose de plusieurs voix disponibles. Il n'y a pas besoin de déployer un agent distinct par langue.
Ils parlent de nous
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